Facturile la telefonie ar putea deveni mai transparente. Operatorii, obligați să folosească cursul BNR

Milioane de abonamente de telefonie din România sunt vizate de o schimbare legislativă care promite facturi mai mici și mai multă transparență. Proiectul, apărut chiar în această săptămână, vizează interzicerea cursurilor de schimb arbitrare folosite de marii operatori pentru a converti tarifele exprimate în euro.

În prezent, majoritatea furnizorilor nu folosesc cursul oficial al BNR, ci cursurile de vânzare ale unor bănci comerciale, care includ întotdeauna o marjă de profit în favoarea operatorului.

Această diferență de curs funcționează ca o „taxă invizibilă” de aproximativ 2% aplicată lunar fiecărui utilizator.

De exemplu, operatori precum Orange și Vodafone folosesc cursul de vânzare al ING Bank, care este constant mai mare decât cel afișat de Banca Națională.

Inițiatorii legii susțin că, deși plata se face în lei, absența unei reglementări unitare permite operatorilor să încaseze sume suplimentare considerabile la nivelul întregii baze de clienți, fără ca aceștia să realizeze că plătesc un comision de schimb valutar ascuns.

Pe harta tarifelor actuale, piața este clar divizată. În timp ce giganții Orange, Vodafone și Telekom Mobile aplică cursuri bancare comerciale, DIGI Mobil este singurul operator major care folosește deja cursul oficial BNR, oferind astfel o predictibilitate mai mare clienților.

Noua lege dorește să transforme acest model de bune practici într-o obligație generală: facturarea se va face strict la cursul BNR comunicat la ora 13:00 în ziua precedentă, fără adaosuri sau comisioane de risc valutar.

Măsura vine într-un moment de tensiune între autorități și companiile de telecomunicații. Sectorul este deja sub lupa ANCOM, care doar în anul 2024 a aplicat amenzi de peste 2,5 milioane de lei.

Printre neregulile constatate se numără facturarea serviciilor fără acordul utilizatorului sau informarea incompletă despre tarifele de roaming. Noua reglementare a cursului valutar ar oferi ANCOM o pârghie suplimentară pentru a sancționa orice „artificiu” financiar care umflă nota de plată a românilor.

Dacă proiectul va fi adoptat de Parlament, nerespectarea noii reguli va fi considerată contravenție gravă. Operatorii vor fi obligați să își actualizeze sistemele informatice astfel încât conversia să fie automată și fidelă datelor oficiale.

Pentru utilizatorul final, economia de câțiva lei pe lună poate părea mică, dar la nivelul celor peste 22 de milioane de conexiuni active din România, suma retrasă din buzunarul operatorilor și lăsată în cel al cetățenilor este considerabilă.

În concluzie, drumul proiectului de lege abia începe, dar presiunea publică este mare. După ani de zile în care cursurile de schimb „creative” au fost norma, 2026 ar putea fi anul în care facturile de telefonie revin la valorile lor reale, fără comisioane de schimb mascate.