În lupta cu review-urile negative de pe rețelele de socializare. Companiile pot apela la softuri inteligente pentru gestionarea comentariilor

Dacă vrei să îți duci afacerea spre faliment, soluția sigură este ignorarea comentariilor negative ale clienților și restricționarea accesului acestora spre site-urile afacerii tale. E avertismentul specialiștilor în social media. Ei le atrag atenția antreprenorilor și marilor companii că astfel de practici sunt tot mai des întâlnite. Există însă și soluții: firmele folosesc programe speciale ca să întoarcă nemulțumirile clienților în favoarea lor.

Angajaţii Huawei sancţionaţi pentru că au utilizat telefoane Apple

Producătorul chinez de telefoane Huawei Technologies şi-a sancţionat doi angajaţi care au trimis mesaje de Anul Nou pe contul oficial de Twitter al companiei de pe telefoane iPhone, produse de rivalul american Apple, arată un document intern consultat de Reuters, conform Agerpres.

Facebook recunoaște că a reacționat prea lent la amestecul străin în alegerile prezidențiale din SUA. Reprezentanții Twitter recunosc că nu au fost pregătiți pentru contracararea manipulării

Şefa Departamentului de operaţiuni al Facebook, Sheryl Sandberg, a recunoscut în cadrul unor audieri în Cogresul american că reţeaua de socializare a reacţionat prea lent la amestecul Rusiei în alegerile din 2016, transmit agențiile internaționale, citate de Agerpres. La rândul său, șeful Twitter, Jack Dorsey, a mărturisit că reţeaua de socializare pe care o conduce nu a fost pregătită să facă faţă campaniilor de manipulare din ultimii ani.

Ultima Oră

Cele mai citite