Când chatbot-ul devine un refugiu emoțional pentru utilizatori. Pericolul neștiut al conversațiilor cu AI

Atașamentul față de chatbot-uri și folosirea inteligenței artificiale ca „substitut emoțional” este un fenomen tot mai prezent, mai ales în rândul persoanelor care caută alinare, validare sau companie, explică psihologul Radu Leca.

Potrivit acestuia, interacțiunea constantă cu AI poate deveni o strategie de reglare emoțională pe termen scurt, dar, în lipsa unor limite, riscă să înlocuiască relațiile reale și să favorizeze dependența.

Ce înseamnă „AI ca substitut emoțional”

Psihologul explică faptul că substitutul emoțional apare atunci când o persoană folosește dialogul cu inteligența artificială pentru a reduce anxietatea, singurătatea sau disconfortul emoțional. Răspunsurile rapide, empatia simulată și disponibilitatea permanentă creează un sentiment de siguranță și control.

În timp, mintea asociază conversația cu AI cu starea de calm, iar atașamentul se consolidează prin rutină și lipsa riscului de respingere.

Când devine relația cu AI o dependență

Dependența apare atunci când utilizarea AI scapă de sub control și începe să afecteze somnul, munca sau relațiile personale. Printre semne se numără creșterea timpului petrecut în conversații, iritabilitatea atunci când accesul este întrerupt și scăderea interesului pentru activitățile obișnuite.

În unele cazuri, utilizatorii ajung să își bazeze deciziile pe confirmarea primită de la AI, ceea ce poate reduce încrederea în propriile alegeri.

De ce este menținut acest tip de atașament

Răspunsurile imediate și previzibile oferite de AI funcționează ca o recompensă emoțională, ceea ce reduce motivația pentru interacțiuni reale, mai complexe și uneori imprevizibile.

În anxietate, acest lucru poate crește nevoia de reasigurare, iar în depresie poate accentua retragerea socială. Specialiștii avertizează că există riscul izolării și al confuziei între sprijinul tehnologic și sprijinul uman real.

Cum poate fi prevenită dependența fără a elimina tehnologia

Specialiștii recomandă folosirea inteligenței artificiale ca instrument, nu ca principală sursă de suport emoțional. Stabilirea unor limite clare de utilizare și înlocuirea conversațiilor cu activități reale, precum interacțiunile sociale, mișcarea sau tehnicile de relaxare, pot reduce riscurile.

Psihoterapia poate ajuta la identificarea cauzelor emoționale care stau la baza atașamentului și la dezvoltarea unor strategii sănătoase de reglare emoțională.

Când este nevoie de ajutor specializat

Ajutorul unui specialist devine important atunci când apar simptome precum izolarea socială, insomnia, scăderea performanței sau sentimentul de dependență emoțională.

Potrivit psihologului, reconectarea treptată cu relațiile reale și sprijinul profesional sunt pași esențiali pentru menținerea echilibrului emoțional într-o lume tot mai digitalizată.