Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a trimis companiilor energetice un chestionar pentru a afla exact câte facturi au fost emise greşit şi trebuie recalculate, potrivit unui comunicat, preluat de Agerpres.
Autoritatea Naţională de Reglementare în Energie (ANRE) a semnat un contract cu firma Metaminds pentru realizarea unei platforme online de schimbare a furnizorului de energie şi gaze, potrivit unui comunicat al autorităţii
Distribuitorii de energie şi gaze au primit amenzi de 2,77 milioane de lei de la Autoritatea Naţională de Reglementare în Energie (ANRE) pentru că nu au respectat legislaţia privind citirea contoarelor, iar oamenii au primit facturi foarte mari.
Ministrul Energiei a vorbit la Tema Zilei despre alegerea furnizorului de energie, despre prețuri, cum pot fi ajutați consumatorii vulnerabili și cum pot fi oprite speculațiile furnizorilor de energie și creșterile la facturi.
O pondere de 64% dintre consumatorii de energie nu au de gând să-şi schimbe furnizorul în acest an, principalul motiv fiind teama de schimbare, se arată într-un sondaj realizat de Institutul Român pentru Evaluare şi Strategie (IRES).
În goana după clienți și câștiguri suplimentare, unii agenți de vânzări ajung să înșele consumatorii. Îi mint că sunt obligați să treacă pe piața liberă de energie electrica, unde facturile pot fi mai mari cu până la 90 la sută față de piața reglementată. Furnizorii de energie anunță că vor controla firmele partenere care fac astfel de practici și neagă orice implicare. Clienții care vor să renunțe la contract o pot face în maximum două săptămâni de la semnare.