Record negativ. Aeroportul Henri Coandă, pe primul loc în Europa la numărul de zboruri anulate
Aeroportul Henri Coandă este pe primul loc în Europa la numărul de zboruri anulate, potrivit unor statistici. În plus, aeroportul Otopeni are o medie de 124 de minute de întârziere a curselor. Specialiștii în protecția consumatorului îndeamnă oamenii să ceară compensații atunci drepturile le sunt încălcate.
Numai în ultima săptămână, un zbor din 5 a avut întârziere, potrivit datelor Eurocontrol, organizația europeană de management al traficului aerian. Principalele cauze ale întârzierilor sunt fenomenele meteo, dar și spațiul aerian tot mai aglomerat. La acestea se adaugă efectul de domino: dacă primul zbor al unei aeronave întârzie, toate cursele acelui avion din acea zi sunt decalate.
David Ciceo, director, Aeroportul din Cluj: Au fost perioade când au fost greve pe unele aeroporturi din Europa. Au fost incidente destul de izolate, cum au fost zilele trecute pe Zakynthos, când, datorită unei aterizări forțate, aeroportul a fost închis. Datorită unor probleme tehnice, de asemenea, sunt întârzieri care ulterior se transmit.
Alex Costache, reporter TVR: Foarte multe zboruri de pe Aeroportul Otopeni au fost anulate din cauza războiului din Orientul Mijlociu. Acest lucru a făcut ca, în prima parte a acestui an, Aeroportul Henri Coandă să fie pe primul loc în Europa la numărul de zboruri anulate.
În aceeași perioadă, cursele de pe Otopeni au acumulat o întârziere medie de 124 de minute, potrivit aplicației Air Advisor. Oamenii sunt nemulțumiți și se plâng că nu primesc despăgubiri.
Experții în protecția consumatorului îndeamnă pasagerii să își cunoască și să își exercite drepturile.
Sorin Mierlea, președinte InfoCons: Trebuie să înțelegem că avem drepturi și nu trebuie să stăm cu mâinile în sân. Cel mai simplu: 0219551, numărul unic de protecție a consumatorului pentru toată România, și putem să facem o sesizare. Trebuie să facem neapărat o sesizare, fiindcă, făcând o sesizare, avem șansa de a rezolva și problema noastră, dar și a celor care vin după noi.
Dacă zborul dumneavoastră întârzie mai mult de trei ore, trebuie să verificați dacă aveți dreptul la compensații. În funcție de distanță, puteți primi între 250 și 600 de euro. Banii se acordă doar dacă întârzierea este din responsabilitatea companiei aeriene. Dacă zborul a fost afectat de furtuni, restricții de trafic aerian sau alte situații excepționale, compania aeriană nu este obligată să plătească despăgubiri.

