Qantas va plăti 74 milioane de dolari pentru rambursarea voucherelor de călătorie emise în pandemie

Qantas Airways a acceptat să plătească 74 milioane de dolari în urma cererilor conform cărora compania ar fi trebuit să ofere rambursări în numerar pentru zborurile anulate în timpul pandemiei Covid-19, conform BBC.

Procesul colectiv a fost intentat în numele pasagerilor cărora le-au fost anulate zborurile între 2020 și 2022 și care au primit vouchere de călătorie în loc de bani.

Suma stabilită prin acord este aproape dublă față de ceea ce Qantas estimase că va plăti, conform rezultatelor publicate în februarie.

Compania aviatică australiană a declarat vineri că a acceptat să plătească această sumă „fără a recunoaște vreo vină”.

Acordul este supus aprobării instanței, iar detalii despre modul în care clienții pot solicita rambursări vor fi publicate în curând, a declarat firma de avocatură Echo Law, care conduce procesul colectiv.

Într-un comunicat, Qantas a menționat că în 2023 a eliminat data de expirare a creditelor de zbor emise în pandemie, astfel încât clienții să poată solicita rambursarea în numerar imediat.

Anterior, Qantas a fost amendată cu 63 milioane de doalri în august 2025 pentru că a concediat ilegal peste 1.800 de angajați de la sol în timpul pandemiei.

Aceasta a fost cea mai mare amendă dată vreodată de o instanță australiană pentru încălcarea legislației muncii.

La momentul respectiv, Qantas a declarat că a acceptat plata amenzii și că decizia instanței o face responsabilă pentru acțiuni care au cauzat „vătămări reale” angajaților săi.