Parlamentul European votează reguli mai stricte pentru companiile aeriene: locuri alăturate pentru familii și despăgubiri mai clare

Călătoriile cu avionul în Europa ar putea deveni mai prietenoase pentru pasageri. Într-un vot desfășurat miercuri, Parlamentul European a susținut măsuri menite să limiteze practicile considerate abuzive ale unor companii aeriene. Eurodeputații au respins încercările unor state membre de a reduce nivelul protecției oferite călătorilor și au reafirmat ideea că pasagerii trebuie să beneficieze de drepturi clare și previzibile.

Una dintre cele mai importante schimbări vizează bagajul de mână. Parlamentul European propune ca fiecare pasager să aibă dreptul, gratuit, la un obiect personal și la un bagaj de cabină standard. Totodată, familiile ar urma să beneficieze de reguli mai favorabile: părinții și copiii sub 14 ani, precum și însoțitorii persoanelor cu mobilitate redusă, ar trebui să primească locuri alăturate fără costuri suplimentare.

În cazul întârzierilor de peste trei ore, Parlamentul European susține acordarea de despăgubiri cuprinse între 300 și 600 de euro, în funcție de distanța zborului. Pentru simplificarea procedurii, companiile aeriene ar urma să fie obligate să transmită pasagerilor un formular precompletat în cel mult 48 de ore de la incident.

Dreptul la asistență rămâne, de asemenea, un element important. În timpul așteptării, compania ar trebui să ofere băuturi răcoritoare la fiecare două ore, iar după trei ore, o masă caldă. O prevedere nouă ar putea viza și situațiile în care pasagerii pierd zborul din cauza unor erori de asistență din partea aeroportului: în astfel de cazuri, compania aeriană ar putea fi obligată să acorde sprijin și despăgubiri.

Deși votul din Parlamentul European reprezintă un pas important, urmează negocierile finale cu Consiliul UE. Eurodeputații au respins propunerea unor miniștri ai transporturilor care ar fi dorit acordarea despăgubirilor doar în cazul unor întârzieri mai mari.

Dacă modificările vor fi adoptate în forma propusă, noile reguli ar putea intra în vigoare din 2026. Acestea urmăresc mai multă transparență pentru pasageri, prin costuri mai previzibile, informare mai clară și proceduri simplificate în cazul întârzierilor.