Tarife suplimentare inutile impuse de 5 companii aeriene low cost au fost „taxate” cu amenzi uriașe de autoritățile din Spania

Guvernul spaniol a aplicat amenzi uriașe unor companii aviatice low cost. Cele cinci companii aeriene au fost găsite vinovate pentru măsuri abuzive, cum ar fi plata unei taxe suplimentare pentru bagajul de mână, pentru rezervarea unor locuri adiacente pentru cei care însoțesc persoane cu dizabilități ori copii. Cea mai mare amendă, de peste 100 de milioane de euro, a primit-o o cunoscută companie low cost irlandeză.

Ministerul spaniol care se ocupă de protecția consumatorilor a dat amenzi de 179 de milioane de euro companiilor aeriene low cost Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian și Volotea.

Cea mai mare amendă, de 100 de milioane de euro, a fost dată companiei irlandeze Ryanair.

Pablo Bustinduy, ministrul pentru Protecţia Consumatorilor: “Ministerul pentru problemele consumatorilor a impus sancţiuni pentru cinci firme aeriene low cost, pentru o serie de practici considerate abuzive, între care plata suplimentară pentru bagajul de mână, alegerea locurilor pentru a sta alături de persoanele cu dizabilităţi sau copii, de asemenea politica de opacitate la preţurile transmise consumatorilor sau costul reimprimării tichetelor de îmbarcare.”

Potrivit oficialilor de la Madrid, nicio companie, indiferent de cât de mare este, nu se află mai presus de lege și nu pot exista modele de afaceri care să violeze drepturile consumatorilor.

Ruben Sanchez, reprezentant al organizaţiei de protecţie a consumatorilor: „Astăzi, pentru prima dată în istorie, putem spune că, în sfârşit, există o amendă adevărată. Aceasta este o amendă adevărată.”

Pasagerii care călătoresc cu astfel de companii s-au plâns de nenumărate ori de practicile aplicate pentru îmbarcare.

“Mai mult decât abuziv, cred că este inducere în eroare, pentru că ei oferă un preţ foarte redus pentru a călători, iar la final…”

“Te taxează pentru orice.”

“Am avut un bagaj de mână care se încadra perfect, dar ne-au taxat cu 60 de euro.”

În sancțiunile emise de guvernul spaniol se impune companiilor low cost amendate să nu revină la practicile de până acum.